Promocje
biustonosz do karmienia Anita 5035  / 001
biustonosz do karmienia Anita 5035 / 001
249,00 zł 179,90 zł
biustonosz Anita 5439 / 753 Padded Basics
biustonosz Anita 5439 / 753 Padded Basics
245,00 zł 179,90 zł
biustonosz Anita 5634 /382 Selma
biustonosz Anita 5634 /382 Selma
289,00 zł 229,90 zł
biustonosz Anita 5638 / 753 Grazia
biustonosz Anita 5638 / 753 Grazia
269,00 zł 179,90 zł
leginsy sportowe Anita 1685 / 840 - fitness
leginsy sportowe Anita 1685 / 840 - fitness
285,00 zł 149,90 zł
strój kąpielowy bikini Anita 8771-1-0 /321
strój kąpielowy bikini Anita 8771-1-0 /321
478,00 zł 299,00 zł
biustonosz Passionata P40G90 /ONL Sukeban
biustonosz Passionata P40G90 /ONL Sukeban
199,90 zł 89,90 zł
biustonosz Anita 5645 / 408 Twin Art
biustonosz Anita 5645 / 408 Twin Art
279,00 zł 209,00 zł
Coemi 192C323 szlafrok
Coemi 192C323 szlafrok
419,00 zł 299,90 zł
Biustonosz Anita 5696 / 464 Mila
Biustonosz Anita 5696 / 464 Mila
299,00 zł 149,90 zł
szlafrok damski Nota W20367
szlafrok damski Nota W20367
239,00 zł 189,90 zł
Biustonosz Anita 5696 / 707 Mila
Biustonosz Anita 5696 / 707 Mila
299,00 zł 149,90 zł
biustonosz semi soft Ewa Bień Diamond B150
biustonosz semi soft Ewa Bień Diamond B150
189,00 zł 89,90 zł
szlafrok damski Coemi 221W104
szlafrok damski Coemi 221W104
416,00 zł 299,90 zł
koszula nocna Ringella 1581007
koszula nocna Ringella 1581007
199,00 zł 159,90 zł
strój kąpielowy bikini Seafolly 30373DD
strój kąpielowy bikini Seafolly 30373DD
519,00 zł 299,90 zł
biustonosz do karmienia Anita 5035 / 722
biustonosz do karmienia Anita 5035 / 722
249,00 zł 179,90 zł
figi Chantelle C67640-0L6
figi Chantelle C67640-0L6
159,00 zł 119,90 zł
biustonosz Anita 5635 / 382 Selma
biustonosz Anita 5635 / 382 Selma
309,00 zł 229,90 zł
piżama jedwabna Coemi 212S105
piżama jedwabna Coemi 212S105
379,00 zł 269,00 zł
biustonosz Lisca 10254 Intense
biustonosz Lisca 10254 Intense
239,00 zł 99,90 zł

Zwroty, wymiany, reklamacje

Szanowny Kliencie, jeżeli znalazłeś się na tej stronie, oznacza to, że najprawdopodobniej coś poszło nie tak w realizacji zamówienia i nie jesteś zadowolony z dokonanego zakupu.

 Nie ma jednak powodów do zdenerwowania! Nasza firma szanuje Twoje prawa. Poniżej zamieściliśmy informacje, które pozwolą Ci szybko i wygodnie dokonać zwrotu towaru w ramach odstąpienia od umowy , wymienić towar na inny lub złożyć reklamację.

 

 1) ZWROT

-  Gwarantujemy Państwu możliwość zwrotu zakupionego towaru bez podawania przyczyny w terminie do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
-  Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia
-  Zwracamy pełną wartość odesłanych produktów wraz z kosztami przesyłki, które były doliczone do zamówienia (dotyczy zwrotu całości zamówienia).

-  Należność za zwracane produkty wysyłamy do 14  dni od dnia w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy
- Prosimy o umieszczenie w paczce imienia i nazwiska kupującego, numeru zamówienia oraz dowolnego dowodu zakupu (np. paragon, potwierdzenie przelewu lub innego potwierdzenia, że towar był zakupiony w naszym sklepie). Ułatwi to nam przeprowadzenie procesu zwrotu.

-  Prosimy o staranne zapakowanie przesyłki.
-  Koszt przesyłki zwracanego towaru pokrywa KLIENT.
-  Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
   Na stronie kobieca.eu/zwrot-towaru informujemy jak w prosty sposób odesłać do nas zwracany towar. Znajduje się tam także formularz zwrotu oraz możliwość nadania przesyłki za pośrednictwem firmy AlleKurier.

Więcej informacji :

 Jeśli jesteś tzw. kupującym uprzywilejowanym, a więc:

A) konsumentem

albo

B) osobą fizyczną, dla której umowa, jaką z nami zawarłeś, jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep@kobieca.eu.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Zwracany towar zwróć do nas niezwłocznie na adres: Rynek Nowomiejski 12, 87-100 Toruń, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy Ci niezwłocznie na zasadach wskazanych w Regulaminie sklepu, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Jeśli nie zaproponowaliśmy, że sami odbierzemy od Ciebie towar – możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według Twojej specyfikacji lub służący zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
  • w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
  • w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.

 

 

2) WYMIANA
- Zapewniamy Państwu możliwość wymiany zakupionego towaru na inny dostępny w naszym sklepie.
- Za wymianą towaru nie pobieramy żadnych opłat oraz pokrywany koszty nowej przesyłki.
- Do odsyłanego towaru prosimy dołączyć informacje : numer zamówienia lub imię  i nazwisko
- Prosimy także dołączyć informację, na jaki produkt mamy wymienić zwracaną bieliznę ( model , kolor , rozmiar )
- Jeśli wartość odesłanego towaru będzie wyższa od wartości nowej przesyłki to prosimy o podanie numeru konta na które dokonamy zwrotu należności.
- Jeśli wartość odesłanego towaru będzie niższa od wartości nowej przesyłki to różnicę mogą Państwo zapłacić przelewem.
- Prosimy o staranne zapakowanie przesyłki.
- Klient pokrywa koszty odsyłanego towaru

3) REKLAMACJE

Poniższe treści mają zastosowanie do tzw. kupującego uprzywilejowanego. Jeśli nim nie jesteś, zajrzyj do naszego Regulaminu sklepu, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat reklamacji.

W przypadku gdy niewłaściwie zrealizujemy zawartą z Tobą umowę, masz prawo złożyć reklamację - najlepiej na adres e-mail: sklep@kobieca.eu lub drogą pocztową na adres Rynek Nowomiejski 12, 87-100 Toruń.

Co do zasady, ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.

Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta możesz w takiej sytuacji żądać:

a) wymiany towaru

lub

b) naprawy towaru.

W niektórych przypadkach możesz też:

a) odstąpić od umowy

lub

b) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny

- szczegóły w tym zakresie znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium